自治体DX・BPO事例ナビ プライバシーポリシー
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1. はじめに
エスプールグローカル（以下「運営者」といいます）は、自治体DX・BPO事例ナビ（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく皆さまの個人情報を、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。本ポリシーでは、本サービスで取得する情報、その利用目的、提供先、 皆さまが選択できる事項などを説明します。
2. 本ポリシーの適用範囲
2.a. 対象範囲
本ポリシーは、本サービスのウェブサイトおよびそのお問い合わせフォームを通じて取得する情報に適用されます。
3. 取得する情報
3.a. フォームでご入力いただく情報
- お名前、自治体・団体名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号（任意）
- 検討状況、相談したいトピック、ご相談の内容
- 資料のダウンロードを申し込んだ資料、お問い合わせ対象の事例・資料
3.b. サービスのご利用に伴って記録される情報
本サービスのサーバーでは、安定した運用と不正利用の防止のため、次の情報が記録されることがあります。
- アクセス日時、閲覧したページ
- ブラウザの種類、端末の種類、IPアドレス
3.c. お使いのブラウザにだけ保存される情報
施策コンシェルジュに入力された文章は、お使いのブラウザの中だけで処理し、運営者のサーバーには送信・保存しません。
4. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。
- お申し込みいただいた資料の送付
- ご相談への回答、オンライン相談の日程調整
- 自治体のDX・BPOの取り組みに関するご提案・ご案内
- 本サービスの改善、新しい機能・コンテンツの検討
- 不正利用の防止、障害への対応
5. 第三者への提供
5.a. 業務委託
利用目的の達成に必要な範囲で、情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
5.b. 法令に基づく場合
上記のほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
6. 安全管理
取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセスできる担当者の限定、通信の暗号化など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 利用目的の達成に必要な期間が過ぎた情報は、適切な方法で削除します。
7. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人の情報の開示・訂正・利用停止・削除などをご希望の場合は、「9.a. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、 法令に従い対応します。
9. その他
9.a. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームから運営事務局までご連絡ください。（郵送先・責任者は公開前に記載します）
9.b. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に合わせて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。
2026年10月21日 制定（仮）
運営：自治体DX・BPO事例ナビ事務局