自治体BPO（業務委託）潮見町中国・四国人口1万〜5万人
ガイド・全32ページ
自治体BPO 導入ガイド 2026年版
委託に向く業務の見極め方から、仕様書の書き方、事業者の選び方、委託後の品質管理まで。初めて BPO を検討する自治体向けの手引きです。
こんな方におすすめ
- 行政改革・業務改革の担当
- 税・福祉など定型業務の多い課
この資料でわかること（目次）
- 01自治体BPO の基本と、増えている背景
- 02委託に向く業務・向かない業務の見極め方
- 03業務量調査の進め方（シートつき）
- 04仕様書・評価基準のつくり方
- 05委託後の品質管理と、職員の役割
- 06規模別のモデルケース3選
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