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自治体DX・BPO事例ナビ

施策・庁内業務

自治体BPO(業務委託)

人口減少で職員の確保が難しくなる中、給付金の審査・税の申告書入力・各種通知の発送などの定型業務を外部の事業者に委ねる動きが広がっています。複数の自治体で業務をまとめて委託する「共同BPO」の例もあります。

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自治体BPO(業務委託)のお役立ち資料

  • ガイド・32ページ

    自治体BPO 導入ガイド 2026年版

    委託に向く業務の見極め方から、仕様書の書き方、事業者の選び方、委託後の品質管理まで。初めて BPO を検討する自治体向けの手引きです。

    自治体BPO(業務委託)・RPA・AI-OCR無料ダウンロード →
  • ガイド・24ページ

    DX・BPO 事業の予算確保と交付金活用ガイド

    事業の効果をどう示せば予算が通るのか。費用対効果の試算方法と、国の交付金・補助金の活用の考え方をまとめました。

    地域DX・スマートシティ・自治体BPO(業務委託)・書かない窓口無料ダウンロード →
  • 事例集・28ページ

    人口5万人未満の自治体 DX・BPO 事例集

    職員数が限られる小規模自治体ならではの工夫に絞った事例集。共同での委託・調達など、規模の小ささを補う進め方を紹介します。

    自治体BPO(業務委託)・子育て・福祉DX・基幹業務システムの標準化無料ダウンロード →
  • テンプレート・6ページ

    全庁 業務量調査シート

    業務ごとの件数と1件あたりの手間を集計し、自動化や委託の候補を洗い出すための Excel シートです。記入例つき。

    RPA・AI-OCR・自治体BPO(業務委託)無料ダウンロード →

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