自治体BPO（業務委託）潮見町中国・四国人口1万〜5万人
行政課題
庁内業務の効率化
紙・転記・定型作業に使っている時間を減らし、判断や相談の業務に振り向ける。
よく聞く困りごと
こうした声が職場で出ているときは、この課題に当てはまる可能性があります。
- 紙業務
- 転記作業
- 入力作業
- 定型業務
- 残業が多い
- 文書作成に時間がかかる
関係の深い指標
- 人口
- 経常収支比率
これらの指標は、自治体プロフィールで出典・年度とともに確認できます。全国や同規模の自治体との比較もできます。
関連する施策と先行事例
「庁内業務の効率化」に対して、掲載データで取り上げている施策は3つです。事例はデモ用の架空データを含みます。
掲載事例 2件
- 自治体BPO（業務委託）
RPA・AI-OCR緑ヶ浜市関東人口5万〜20万人児童手当の現況確認を AI-OCR と RPA で自動化。処理時間を8割短縮
掲載事例 2件
生成AI活用北辰市近畿人口20万人以上庁内規程を根拠に答える生成AI。全職員の問い合わせ対応を効率化
コールセンター・問い合わせ対応東雲市九州・沖縄人口5万〜20万人ごみ・税の問い合わせを24時間AIで案内。電話件数を3割削減
掲載事例 1件
- 自治体BPO（業務委託）潮見町中国・四国人口1万〜5万人
近隣4町で税の入力業務を共同BPO。繁忙期の残業を7割削減
次のアクション
施策の候補を絞り込んだら、事例の前提条件を確認し、事務局に相談するとスムーズです。