書かない窓口星見市中部人口5万〜20万人
行政課題
窓口・住民サービス
来庁者の待ち時間や記入の負担を減らし、来なくても済む手続を増やす。
よく聞く困りごと
こうした声が職場で出ているときは、この課題に当てはまる可能性があります。
- 窓口の待ち時間
- 申請書の記入
- 来庁者が多い
- 問い合わせが多い
- 電話が鳴りやまない
- 手数料の現金
関係の深い指標
- 人口
- 高齢化率
- 人口密度
これらの指標は、自治体プロフィールで出典・年度とともに確認できます。全国や同規模の自治体との比較もできます。
関連する施策と先行事例
「窓口・住民サービス」に対して、掲載データで取り上げている施策は4つです。事例はデモ用の架空データを含みます。
掲載事例 2件
- 書かない窓口
キャッシュレス決済若葉台町関東人口1万〜5万人窓口の手数料をキャッシュレスに。現金の締め作業を毎日30分削減
掲載事例 2件
- 書かない窓口星見市中部人口5万〜20万人
転入手続を「1回の聞き取り」で。書かない窓口で滞在時間を半分に
子育て・福祉DX白樺村北海道・東北人口1万人未満保育所の入所選考を自動化。選考作業を3週間から3日に
掲載事例 1件
コールセンター・問い合わせ対応東雲市九州・沖縄人口5万〜20万人ごみ・税の問い合わせを24時間AIで案内。電話件数を3割削減
掲載事例 2件
地域DX・スマートシティ秋穂原町中国・四国人口1万人未満中山間地域のオンデマンド交通。地元のタクシー会社と運営を継続
- キャッシュレス決済若葉台町関東人口1万〜5万人
窓口の手数料をキャッシュレスに。現金の締め作業を毎日30分削減
次のアクション
施策の候補を絞り込んだら、事例の前提条件を確認し、事務局に相談するとスムーズです。